Público de Compradores de 730 Dias no Meta Ads

Por Anna Clara · Publicado em 09/11/2026 · 6 min de leitura

⚡ Resposta rápida: A Meta ampliou a retenção dos públicos personalizados baseados no evento de compra para até 730 dias, enquanto os outros eventos do site seguem com limite menor. Na prática, você pode alcançar quem comprou nos últimos dois anos para reativar ex-clientes, vender recompra ou oferecer um plano maior, e também excluir essa base das campanhas de captação.

O público de compradores de 730 dias no Meta Ads é o público personalizado de site formado por quem disparou o evento de compra nos últimos dois anos. Durante muito tempo, o limite para públicos de site era de 180 dias. Em 2026, a Meta ampliou esse limite para o evento de compra, o que muda bastante o remarketing de quem já é cliente.

Seis meses é pouco para muita coisa. Quem comprou um colchão, um curso anual, um óculos ou uma consultoria raramente compra de novo em menos de seis meses. Com 180 dias, o cliente sumia do público justamente quando ficava pronto para a recompra. Com 730 dias, ele continua alcançável.

O que mudou no público de compradores

A retenção máxima do público personalizado baseado no evento de compra passou de 180 para 730 dias; os demais eventos do site continuam com o limite anterior.

Pelo que a Meta comunicou aos anunciantes, públicos de compra que já existiam com 180 dias poderiam ser atualizados automaticamente para 730 dias. Isso tem um efeito colateral: se você usava esse público para excluir clientes recentes, agora pode estar excluindo também quem comprou há quase dois anos. Abra cada público de compra da conta e confira a retenção que está configurada.

Como toda mudança de plataforma, ela pode aparecer de forma diferente de conta para conta. Se ao criar o público o campo não aceitar mais de 180 dias, a novidade ainda não está disponível para você.

Como criar o público de compradores de 730 dias

Crie um público personalizado de site, escolha o evento Purchase e defina a retenção desejada, que pode ir até 730 dias para esse evento.

No Gerenciador de Anúncios, abra Públicos e clique em Criar público e depois em Público personalizado.
Escolha Site como fonte e selecione o pixel ou conjunto de dados correto.
Em eventos, selecione Purchase (compra).
Defina a retenção. Para usar a janela inteira, coloque 730 dias.
Dê um nome claro, como "Compradores 0–730 dias", e salve.

O público só será útil se o evento de compra estiver chegando corretamente. Antes de tudo, confira no Gerenciador de Eventos se o Purchase dispara uma vez por compra, com valor e moeda. Evento duplicado ou ausente gera público errado.

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Divida a base por tempo desde a compra

Quem comprou há duas semanas e quem comprou há dois anos estão em momentos diferentes; criar faixas de tempo permite uma mensagem certa para cada um.

Você pode criar públicos de compra com janelas diferentes e combiná-los com exclusão. Por exemplo, o público "91 a 365 dias" é o público de 365 dias excluindo o de 90 dias. Uma divisão comum:

Faixa	Momento do cliente	Uso sugerido
0 a 90 dias	Acabou de comprar	Excluir da captação; oferecer complemento ou indicação
91 a 365 dias	Já usou o produto	Recompra, upgrade, novidade da linha
366 a 730 dias	Pode ter esfriado	Reativação com oferta de retorno

Para montar as faixas sem confusão, use a opção de excluir pessoas dentro do próprio conjunto de anúncios: inclua o público maior e exclua o menor. Nomeie cada público com a janela no nome, como "Compradores 91–365", para não errar na hora de escolher.

Os cortes ideais dependem do ciclo do seu produto. Um suplemento que dura 30 dias pede faixas curtas; um móvel ou um curso anual pede faixas longas. Use o seu histórico de recompra para definir os pontos de corte.

Quando usar: reativação, recompra e upgrade

A janela de 730 dias é mais útil para trazer ex-cliente de volta, vender a próxima compra no momento certo e migrar quem pagou mensal para um plano anual.

Reativar ex-cliente: loja de roupa que anuncia a nova coleção só para quem comprou no último ano e meio, com cupom de retorno.
Renovação de assinatura ou curso anual: quem comprou há 11 meses recebe anúncio da renovação ou da turma nova.
Migrar mensal para anual: clientes do plano mensal veem a vantagem do plano anual, com a conta de quanto economizam.
Produto complementar: quem comprou a cafeteira recebe anúncio das cápsulas ou do moedor.
Prova social: pedir avaliação ou depoimento para quem comprou há alguns meses.

O inverso também importa. Nas campanhas de cliente novo, exclua compradores para não pagar pela venda de quem já compraria de qualquer forma. A Meta também vem oferecendo configurações de público de cliente existente nas campanhas Advantage+, com janelas predefinidas; confira qual opção a sua conta mostra e evite usar dois critérios diferentes sem perceber.

Quanto investir no público de compradores

Como o público é limitado ao tamanho da sua base de clientes, a verba precisa ser proporcional a ele; dinheiro demais só aumenta a frequência.

Uma loja com poucas centenas de compradores em dois anos tem um público pequeno. Nesse caso, R$ 5 a R$ 15 por dia já alcança boa parte da base em poucas semanas. Um e-commerce com milhares de compradores aguenta R$ 30 a R$ 100 por dia em uma ação de reativação. São estimativas de partida; acompanhe a frequência e o alcance.

Se a frequência passar de 4 ou 5 em uma semana e as vendas não vierem, o público já viu demais. Troque o criativo ou pause e volte em outra data.

Outro cuidado: o público personalizado de site depende de a pessoa ser identificada pela Meta. Parte dos compradores não será encontrada. Por isso, complemente com uma lista de clientes (e-mail e telefone) exportada da sua plataforma de vendas, respeitando a base legal e a política de privacidade.

Erros comuns com o público de 730 dias

O principal erro é tratar dois anos de clientes como um bloco só, com a mesma mensagem e sem conferir se a exclusão da captação mudou junto.

Usar o público inteiro de 730 dias para excluir da captação sem perceber que cresceu.
Oferecer desconto alto para quem acabou de comprar pelo preço cheio.
Anunciar reativação para quem pediu reembolso ou teve problema, sem filtrar pela lista.
Confiar no público sem conferir se o evento de compra está correto.

O público de 730 dias serve para criar público semelhante? Pode servir como origem. Em geral, compradores recentes e de maior valor representam melhor o cliente ideal, então teste uma origem com janela menor também.

Posso usar esse público em campanha de mensagem para o WhatsApp? Pode. Para ex-clientes, o anúncio de mensagem funciona bem quando oferece algo pessoal, como atendimento para ver a novidade ou tirar dúvida de reposição.

E se o meu negócio não vende pelo site? Então o público de compra pelo pixel não existe para você. Use a lista de clientes do seu sistema ou da planilha de vendas, atualizada com frequência.

Perguntas frequentes

O público de 730 dias vale para todos os eventos do site? Pelo que a Meta comunicou, a ampliação vale para o evento de compra. Visualização de página, adicionar ao carrinho e outros eventos mantêm o limite anterior. Confira no seu Gerenciador ao criar o público.

Meu público antigo de compradores de 180 dias mudou sozinho? A Meta informou que públicos de compra existentes com 180 dias poderiam ser atualizados para 730 dias automaticamente. Abra o público e confira a retenção configurada antes de usar.

Preciso do pixel para criar o público de compradores? Sim, o público de site depende do evento Purchase chegando pelo pixel ou pela API de Conversões. Sem o evento configurado, use a lista de clientes como alternativa.

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